ხშირად დასმული კითხვები
მიიღეთ პასუხები თქვენს კითხვებზე WebQR და QR კოდების შესახებ.
WebQR არის თანამედროვე ვებ სერვისი QR კოდების შესაქმნელად, მართვისა და ანალიტიკისთვის. ჩვენი პლატფორმა გთავაზობთ სრულ ინსტრუმენტებს QR კოდებთან მუშაობისთვის:
- QR კოდის გენერაცია — სტატიკური და დინამიური კოდების შექმნა სხვადასხვა ტიპის მონაცემებისთვის
- ფოლდერები — QR კოდებისა და მოკლე ბმულების ორგანიზაცია ფოლდერებში მარტივი მართვისთვის
- ანალიტიკა — სკანირების თვალყურის დევნება, გამოყენების სტატისტიკა, GPS თვალი ადევნება რუკაზე (Business გეგმა და ზემოთ)
- კასტომიზაცია — QR კოდების გარეგნობის მორგება (ფერები, სტილი, ლოგო)
- დიზაინები და შაბლონები — საკუთარი დიზაინების შენახვა და მზა შაბლონების გამოყენება
- მოკლე ბმულები — მოკლე URL-ების შექმნა QR კოდების გარეშე, ანალიტიკით
- ღრუბლოვანი საცავი — ფაილების შენახვა დინამიური QR-ისთვის (PDF, სურათები, ვიდეო)
სერვისი შესაფერისია როგორც ინდივიდუალური მომხმარებლებისთვის, ისე ნებისმიერი მასშტაბის ბიზნესისთვის.
ანგარიშის გარეშეც შეგიძლიათ QR კოდის აგება საჯარო შექმნის გვერდზე (მთავარი გვერდიდან — შექმნა) და ჩამოტვირთვა: გამოწერის გარეშე ხელმისაწვდომია PNG და SVG 1024×1024-მდე; JPG, PDF, EPS და უფრო დიდი რეზოლუცია — გამოწერის საფუძველზე.
კაბინეტში შენახვის, ფოლდერების, ანალიტიკის, რედაქტირებადი დინამიური QR-ის, შენახული დიზაინებისა და შაბლონებისთვის საჭიროა რეგისტრაცია და ელფოსტის დადასტურება. შემდეგი ნაბიჯები:
- დარეგისტრირდით — შექმენით ანგარიში WebQR-ზე
- აირჩიეთ QR კოდის ტიპი — სტატიკური ან დინამიური, 15+ კონტენტის ტიპიდან
- შეიყვანეთ მონაცემები — შეავსეთ ფორმის ველები
- მოარგეთ გარეგნობა — აირჩიეთ ზომა, ფერები, სტილი, ლოგო
- გენერირება — დააჭირეთ ღილაკს «გენერირება»
- ჩამოტვირთვა — შეინახეთ სასურველ ფორმატსა და ზომაში (ფორმატების ნაკრები დამოკიდებულია გეგმაზე)
- შენახვა კაბინეტში — დაამატეთ QR კოდი ფოლდერებში მართვისა და ანალიტიკისთვის
რჩევა: პანელში შეგიძლიათ QR კოდების შენახვა ფოლდერებში, დიზაინების შენახვა და მზა შაბლონების გამოყენება, სტატისტიკის თვალყურის დევნება და დინამიური QR კოდების შექმნა რედაქტირებადი კონტენტით.
WebQR მხარდაჭერას უწევს სტატიკურ და დინამიურ QR კოდებს:
სტატიკური (კონტენტის შეცვლა შეუძლებელია დაბეჭდვის შემდეგ):
- URL — ვებსაიტები და ბმულები
- ტექსტი — ნებისმიერი ტექსტური კონტენტი
- Wi-Fi — ავტომატური ქსელთან დაკავშირება
- ზარი — სწრაფი ზარი
- WhatsApp — შეტყობინების გაგზავნა WhatsApp-ში
- SMS — SMS წინასწარ შევსებული ტექსტით
- Email — წერილის გაგზავნა წინასწარ შევსებული თემით
- V-Card — საკონტაქტო ინფორმაცია
დინამიური (კონტენტის შეცვლა შესაძლებელია გადაბეჭდვის გარეშე):
- URL, V-Card, Wi-Fi — იგივე ტიპები რედაქტირების შესაძლებლობით
- PDF — დოკუმენტები და ფაილები
- სურათები — ფოტო გალერეები
- ვიდეო — ვიდეო ბმულები
- მენიუ — რესტორნის მენიუები და კატალოგები
- ბიზნესი — კომპანიის ინფორმაცია
- MP3 — აუდიო და პოდკასტები
- აპლიკაციები — App Store და Google Play ბმულები
- ბმულები — ბმულების კოლექციები
- Facebook, Instagram, სოც. ქსელები — პროფილები სოცქსელებში
- კუპონი — ფასდაკლებები და პრომო
ფასიანი გეგმები: Premium, Business და Business Plus გთავაზობთ მეტ QR კოდს, გაფართოებულ ანალიტიკას (12 თვე Premium-ზე, ულიმიტო Business-ზე), სამუშაო სივრცეებს (Business) და რეკლამის გარეშე QR კოდის გვერდზე სკანირებისას.
WebQR მხარდაჭერას უწევს QR კოდების ჩამოტვირთვას სხვადასხვა ფორმატში:
- SVG — ვექტორული გამოსახულება, მასშტაბირდება ხარისხის დაკარგვის გარეშე
- PNG — რასტრული გამოსახულება
- JPG — შეკუმშული რასტრული გამოსახულება
- PDF — ბეჭდვისთვის მზა A4 დოკუმენტი QR კოდით
- Print — ბეჭდვა ბრაუზერიდან პირდაპირ (A4 ფორმატი)
- EPS — ვექტორული ფორმატი პროფესიონალური ბეჭდვისთვის
ზომები: Small (512×512), Medium (1024×1024), Large (2048×2048), XLarge (4096×4096).
რეკომენდაციები:
- ბეჭდვისთვის — PDF ან PNG/SVG მაღალი გარჩევადობით
- ვებსაიტებისთვის — SVG (მასშტაბირდება ხარისხის დაკარგვის გარეშე)
- სოცქსელებისთვის — PNG ან JPG
მაღალი ხარისხის ბეჭდვისთვის, დიდი ფორმატებისა და სარეკლამო ბანერებისთვის სასურველია QR კოდის ცენტრში ლოგოს ატვირთვა SVG ფორმატში. ეს ვექტორულია — მასშტაბირდება დაბუნდებისა და სიმახვილის დაკარგვის გარეშე. WebQR მხარს უჭერს ლოგოს ფორმატებს SVG, PNG და JPEG.
PNG და JPEG კარგია ვებისა და უფრო პატარა მაკეტებისთვის; თუ გაქვთ SVG, ის უზრუნველყოფს ყველაზე მკაფიო ლოგოს ნებისმიერ ზომაზე.
WebQR უზრუნველყოფს მონაცემების მაღალ უსაფრთხოებისა და დაცვის დონეს:
- შიფრაცია — მთელი ტრაფიკი გადის დაცულ HTTPS-ზე
- სერვერული გენერაცია — QR კოდები ფორმირდება სერვერზე
- მონაცემების შენახვა — შენახვისას QR კოდის კონტენტი და პარამეტრები ინახება ბაზაში, ფაილები — დაცულ საცავში
- წვდომის კონტროლი — თქვენი QR კოდები და ფოლდერები მხოლოდ თქვენთვის ხელმისაწვდომია შესვლის შემდეგ
რეკომენდაცია: არ მოათავსოთ QR კოდებში კონფიდენციალური მონაცემები (პაროლები, PIN-კოდები, სრული ბარათის ნომრები).
სამუშაო სივრცეები (Workspaces) — ფუნქცია გუნდური მუშაობისთვის QR კოდებთან. ხელმისაწვდომია Business (3 სივრცემდე) და Business Plus (20 სივრცემდე) გეგმებზე.
შესაძლებლობები:
- საერთო სივრცის შექმნა გუნდისთვის
- მონაწილეთა მოწვევა როლებით (მფლობელი, ადმინი, მონაწილე, მოდერატორი)
- QR კოდების, ფოლდერებისა და მოკლე ბმულების ერთობლივი მართვა
- საერთო ანალიტიკა და GPS თვალი ადევნება სკანირებებისთვის
Starter და Premium მომხმარებლების მოწვევა შესაძლებელია სამუშაო სივრცეში მონაწილებად, მაგრამ საკუთარი სივრცეების შექმნა ვერ შეძლებენ.
ტექნიკური კითხვები
სკანირების პრობლემების ყველაზე გავრცელებული მიზეზები:
- დაბალი ბეჭდვის ხარისხი — გაურკვეველი ან დამახინჯებული გამოსახულებები
- არასაკმარისი კონტრასტი — მუქი კოდი მუქ ფონზე
- მცირე ზომა — კოდი ძალიან პატარაა კამერისთვის
- ზიანი — ნაკაწრები, დაკეცვები, დაბინძურება
- არასათანადო განათება — ეფექტი ან ჩრდილები კოდზე
- მოძველებული აპლიკაცია — განაახლეთ QR სკანერი
გადაწყვეტა: გამოიყენეთ მაღალი გარჩევადობა ბეჭდვისას, უზრუნველყოთ კარგი კონტრასტი და საკმარისი ზომა.
ეს დამოკიდებულია QR კოდის ტიპზე:
- სტატიკური QR კოდები — ვერ შეიცვლება, საჭიროა ახლის შექმნა
- დინამიური QR კოდები — კონტენტის რედაქტირება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს
დინამიური QR კოდების უპირატესობები:
- კონტენტის შეცვლა გადაბეჭდვის გარეშე
- სკანირების ანალიტიკა და GPS თვალი ადევნება
- გვერდის რედაქტირება სკანირებისას
დიახ. დინამიური QR კოდებისთვის გახსენით ანალიტიკის გვერდი, გამოიყენეთ ბარათის მენიუ და აირჩიეთ სტატისტიკის ნულირება: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ წაშალოთ დაგროვილი სკანირების სტატისტიკა (გრაფიკები, გეოგრაფია, მოწყობილობები, ისტორია). ბარათზე მთვლელი ნულდება. ქმედების გაუქმება შეუძლებელია.
სამუშაო სივრცეში სტატისტიკის განულება ხელმისაწვდომია სივრცის ადმინისტრატორებისთვის; პირადი QR-ისთვის — მფლობელისთვის.
დინამიური QR-ის მიმდინარე კონტენტი და ატვირთული ფაილები (სურათები, PDF, ვიდეო და სხვ.) სამუდამოდ იშლება ახალი ტიპის შენახვის შემდეგ.
სრული სტატისტიკისა და ანალიტიკის წაშლა QR კოდზე (სკანირების ისტორია, გრაფიკები, გეოგრაფია და სხვ.) და სკანირების მთვლელის ნულირება შესაძლებელია მხოლოდ ამ ნაბიჯზე ფილის ჩართვით: «ამ QR კოდზე სტატისტიკისა და ანალიტიკის წაშლა ტიპის შეცვლისას». ნაგულისხმევად გამორთულია — სტატისტიკა ინახება.
QR კოდის სტანდარტი მხარდაჭერას უწევს რამდენიმე ათას სიმბოლოს მონაცემების ტიპის მიხედვით. მეტი მონაცემი ნიშნავს უფრო მკვრივ და რთულ კოდს.
რეკომენდაციები:
- გრძელი URL-ებისთვის გამოიყენეთ WebQR მოკლე ბმულები (ხელმისაწვდომია პანელში)
- დიდი ტექსტების ან ფაილებისთვის — შექმენით დინამიური QR PDF, სურათის ან ბმულის ტიპით
- WebQR ავტომატურად ირჩევს ოპტიმალურ QR ვერსიას საუკეთესო სკანირებისთვის
უსაფრთხოებისა და ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად კაბინეტზე წვდომა არ არის, სანამ ელფოსტა არ დადასტურდება. რეგისტრაციისთანავე ხელმისაწვდომია მხოლოდ ვერიფიკაცია — სანამ დადასტურება არ მოხდება, პანელის განყოფილებები, QR-ის შენახვა ანგარიშში, ფოლდერები და მოკლე ბმულები ხელმიუწვდომელია. საიტის საჯარო QR-ის შექმნის გვერდი (შესვლის გარეშე) ხელმისაწვდომია.
დაადასტურეთ მისამართი წერილში მოცემული ბმულით ან ექვსნიშნა კოდით ვერიფიკაციის გვერდზე. დადასტურების შემდეგ იხსნება სრული წვდომა კაბინეტში, ლიმიტები შეესაბამება თქვენს გეგმას.
პლანები და ფასები
ხელმისაწვდომია ყოველთვიური და წლიური გამოწერები (წლიური — გადახდა 10 თვისთვის, 2 თვე უფასოდ).
გადახდა: საბანკო ბარათები (Visa, Mastercard) Stripe-ის მეშვეობით.
უსაფრთხოება: გადახდის მონაცემები მუშავდება Stripe-ის მხრიდან; ჩვენი სერვერი არ ინახავს თქვენი ბარათის მონაცემებს.
გამოწერის გაუქმება შესაძლებელია პანელში განყოფილებაში გამოწერა. გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს ჯარიმების გარეშე:
- მყისიერი გაუქმება — პანელის ან მხარდაჭერის მეშვეობით
- წვდომის შენარჩუნება — გადახდილი პერიოდის ბოლომდე
- ავტოგანახლება — გამორთულია გაუქმებისას
მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ:
- ფული არასახარჯი პერიოდისთვის არ ბრუნდება
- პერიოდის დასრულების შემდეგ წვდომა პრემიუმ ფუნქციებზე წყდება
- თუ გამოწერა (Premium, Business ან Business Plus) არ განახლდება 30 დღის განმავლობაში — QR კოდები, მოკლე ბმულები და საცავის მონაცემები ლიმიტს გადაჭარბებული დაბლოკილი იქნება და 30 დღის შემდეგ წაიშლება
- გამოწერის განახლება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს
დიახ. შეგიძლიათ სარგებლობა სერვისით Starter გეგმაზე ძირითადი ლიმიტებით.
თუ გჭირდებათ გაფართოებული შესაძლებლობები (მეტი QR კოდი, ანალიტიკა, საცავი და ა.შ.) — შეაერთეთ ფასიანი გეგმა.
ფოლდერების რაოდენობა დამოკიდებულია თქვენს გეგმაზე. ანგარიშის მფლობელისთვის მოქმედებს ერთი საერთო კვოტა: მასში შედის QR ფოლდერები, დიზაინის ფოლდერები და მოკლე ბმულების ფოლდერები პირად კაბინეტში, ასევე QR და მოკლე ბმულების ფოლდერები ყველა თქვენს მიერ ფლობად აქტიურ სამუშაო სივრცეში — იგივე ლოგიკით, რაც QR კოდების ერთიან ლიმიტზე.
ფოლდერების მაქსიმუმი (სულ) გეგმების მიხედვით:
- Starter — 25
- Premium — 500
- Business — 1 500
- Business Plus — 3 000
სამუშაო სივრცეები (Business / Business Plus): ლიმიტი არაა ცალ-ცალკე თითო სივრცეზე — სრული გეგმის ლიმიტი არ მრავლდება სივრცეების რაოდენობაზე. სივრცეში შექმნილი ფოლდერები (მათ შორის მოწვეულების მიერ) ითვლება მფლობელის კვოტაში. დიზაინის ფოლდერები მხოლოდ პირად ანგარიშშია, მაგრამ მფლობელისთვის იგივე ჯამურ ლიმიტში მოდის.
ლიმიტის ამოწურვისას გაათავისუფეთ ადგილი ან განაახლეთ გეგმა.
გამოწერა ავტომატურად იგანახლება გადახდილი პერიოდის ბოლოს (თვე ან წელი). შეგიძლიათ გამორთოთ ავტოგანახლება ნებისმიერ დროს — მიმდინარე გადახდილი პერიოდი რჩება აქტიურად დასრულების თარიღამდე.
- წლიური → ყოველთვიური: ახლა არაფერი ირიცხება. წვდომა რჩება გადახდილი წლის ბოლომდე. პირველი ყოველთვიური გადახდა — როცა ეს წელი დასრულდება. ამის შემდეგ გამოწერა იგანახლება ყოველ თვეს.
- ყოველთვიური → წლიური: სრული წლიური გადახდა ირიცხება დაუყოვნებლივ; მიმდინარე თვის დარჩენილი დღეები ინახება. გამოწერა გადადის წლიურ ტარიფზე, შემდეგი გადახდა — ერთი წლის შემდეგ.
- განახლება (მაგ. Premium → Business ან Business → Business Plus): ფასდაკლება მიმდინარე გამოწერის გამოუყენებელი დღეებისთვის; გეგმის ბარათზე ნაჩვენებია საბოლოო თანხა.
- დაქვეითება (მაგ. Business → Premium): ახალი გეგმა იხდება სრულად, ფასდაკლება დარჩენილი დღეებისთვის არ არის. მიმდინარე გამოწერა იგაუქმება, ახალი იწყება გადახდის მომენტიდან.
- დაქვეითების შემდეგ QR კოდები, მოკლე ბმულები და საცავის მონაცემები ახალი გეგმის ლიმიტს გადაჭარბებული დაბლოკილი იქნება 30 დღის განმავლობაში, შემდეგ წაიშლება.
QR კონსტრუქტორში შეგიძლიათ დაამატოთ ლოგო და ჩატვირთვის ეკრანის სურათი (რომელიც ჩანს დინამიური QR გვერდის გახსნისას).
Starter გეგმაზე ატვირთული ფაილები მხოლოდ ამ QR-თანაა მიბმული: ისინი არ ინახება პირად ბიბლიოთეკაში და არ ჩანს სიაში სხვა კოდებისთვის ხელახლა ასარჩევად.
ფასიან გეგმებზე (Premium, Business, Business Plus), როცა პარამეტრებში ჩართულია «ატვირთვები ბიბლიოთეკაში», ფაილები ინახება ბიბლიოთეკაში: ხედავთ ლოგოებისა და ჩატვირთვის სურათების სიებს და შეგიძლიათ ხელახლა აირჩიოთ ახალი კოდებისთვის. ჩანაწერების რაოდენობა შეზღუდულია ცალ-ცალკე ლოგოებისა და ჩატვირთვის სურათებისთვის (ლიმიტები ნაჩვენებია პარამეტრებში).
შეგიძლიათ გამორთოთ ბიბლიოთეკაში შენახვა ტიპის მიხედვით — მაშინ ფაილი გამოიყენება მხოლოდ მიმდინარე QR-ში და სიაში არ ემატება.
ფასები მითითებულია USD-ში. გადახდები მუშავდება უსაფრთხოდ Stripe-ის მეშვეობით — ბარათის მონაცემები არ ინახება ჩვენს სერვერზე.
პრობლემების მოგვარება
თუ QR კოდი არ ჩანს შექმნის შემდეგ, სცადეთ:
- განაახლეთ გვერდი — დააჭირეთ F5 ან Ctrl+R
- შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირი — უზრუნველყოთ სტაბილური კავშირი
- გაასუფთავეთ ბრაუზერის კეში — Ctrl+Shift+Delete
- სცადეთ სხვა ბრაუზერი — Chrome, Firefox, Safari
თუ პრობლემა გრძელდება: დაუკავშირდით მხარდაჭერას ბრაუზერისა და ოპერაციული სისტემის აღწერით.
ჩამოტვირთვის პრობლემები ჩვეულებრივ დაკავშირებულია ბრაუზერის პარამეტრებთან:
- შეამოწმეთ ჩამოტვირთვის პარამეტრები — დაშვებულია თუ არა ავტომატური ჩამოტვირთვები
- სცადეთ მარჯვენა ღილაკით — «სურათის შენახვა როგორც…»
- შეამოწმეთ ჩამოტვირთვების ფოლდერი — ფაილი შეიძლება უკვე ჩამოტვირთული იყოს
- დროებით გამორთეთ ანტივირუსი — შეიძლება ბლოკავდეს ჩამოტვირთვას
- გამოიყენეთ ინკოგნიტო რეჟიმი — გაფართოებების გავლენის გამორიცხვისთვის
WebQR ანგარიშზე წვდომის აღდგენა:
- გამოიყენეთ აღდგენის ფორმა — შესვლის გვერდზე
- შეამოწმეთ email — წერილი შეიძლება იყოს სპამში
- შეამოწმეთ email მისამართი — დარწმუნდით სისწორეში
- დაელოდეთ 5–10 წუთს — წერილები შეიძლება დაგვიანდეს
თუ წერილი არ მოდის:
- დაამატეთ support.io კონტაქტებში
- შეამოწმეთ სპამის და პრომო ფოლდერები
- დაუკავშირდით მხარდაჭერას email მითითებით
WebQR მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია:
- Email — support.io
- კონტაქტის ფორმა — კონტაქტის გვერდზე
დაკავშირებამდე: აღწერეთ პრობლემა დეტალურად და მიმაგრეთ სკრინშოტები თუ შესაძლებელია.